Guerrero Becar, J. L. “Acciones De Interes Individual En Proteccion Al Consumidor En La Ley n°19.496 Y La Incorporacion De Mecanismos De Resolucion Alternativa De Conflictos”. Pro Jure Revista De Derecho - Pontificia Universidad Católica De Valparaíso, vol. 26, no. 2, Oct. 2010, https://www.projurepucv.cl/index.php/rderecho/article/view/596.